Kelola customer salah satu caranya ya dengan selalu berkomunikasi dengan customer. Ada yang dengan mengirimkan email rutin terkait produk atau pun promo dari perusahaan tersebut. Ada juga yang berkunjung langsung ke tempat customer, ada juga yang by call, serta ada juga yang dengan WA, seperti yang belakangan ini saya terima WA blast-nya BNI Sekuritas.WA yang saya terima dari BNI Sekuritas ini semacam pemberitahuan layanan, promo dan sebagainya....
